健康养生店顾客档案,健康养生店顾客档案怎么写
dfnjsfkhak时间2024-06-18 01:45:00分类健康养生浏览32
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于健康养生店顾客档案的问题，于是小编就整理了3个相关介绍健康养生店顾客档案的解答，让我们一起看看吧。
养生馆售后维护流程？
1、签署客户服务合约在深入了解健康需求的基础上，依据自身服务能力，尽最大可能满足客户服务要求，讲求实事求是地与客户签署服务合约，按照合约履行工作职责，做到诚信服务。
2、***集健康信息对个人健康信息进行收集，根据个人健康状况有针对性地涉及个性化健康体检项目，安排健康体检后，通过健康信息问卷调查与健康体检数据所***集的健康相关信息，予以汇总分析，是健康风险分享评估的可靠依据。
3、建立完整健康档案健康健康档案，是健康管理中心所必需的。健康档案是用来记录客户生命体征以及自身所从事过的与健康相关的行为与***。个人健康档案是将整个健康管理周期的所有健康信息资料，如服务合约、个人健康档案管理首页、会员服务要求、个人会员服务须知、个人健康信息调查问卷、既往健康体检报告、健康体检项目设计、现实健康体检报告、健康风险评估报告、健康干预***和方案、健康干预实施过程记录等进行系统地、完整地管理、以利于客户随时查看和后续干预，为医疗服务提供详实的资料。
美容院顾问的工作职责？
1、由店长管理，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩；
3、负责顾客的电话预约及电话回访；
4、负责会员资料、档案的完善及管理；
5、负责维持及提升美容院的业绩；
6、提前做好顾客月行动表、月***表，确保业绩顺利完成；
8、员工休***与客户服务安排；
9、分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案；
10、积极配合店长工作，起到呈上起下的作用；
1、热情周到地接待来店顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：
①顾客真实的需要；
②评估顾客的消费水平；
③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案，针对上述询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。
4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。
健康管理专业学哪些科目？
健康管理专业需要学习的内容包括危险源辨识与安全评价、职业健康安全管理体系、环境检测实务、环境治理实务等、人体结构与机能、健康评估（技术）、健康管理、职场压力管理实务等。
健康管理学，是关于健康管理的学科理论体系，通过对个人的健康状况以及影响健康的风险因素进行全面检查、监测，收集躯体、心理、社交、心灵、智力、环境等多方面的信息，了解、掌握影响健康的生理、心理及行为风险因素的现状，进行分析、评估，给予信息反馈、提供咨询、行为干预、指导健康文明科学的生活方式等。
健康管理专业培养具有牢固的职业安全意识和良好的健康管理理念,掌握职业安全和健康管理知识，能够熟练运用环境检测与治理、职业健康安全评估与指导、健康评估与调理等技能，从事环境检测与治理、职业安全管理、以及健康评估、咨询、指导与管理等相关工作的复合型技能人才
到此，以上就是小编对于健康养生店顾客档案的问题就介绍到这了，希望介绍关于健康养生店顾客档案的3点解答对大家有用。
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